AIDE ET MODE D’EMPLOI

Les bons repères, au bon moment.

Comment fonctionne DreamProof ? De votre première recherche à la lecture du rapport, suivez le guide, étape par étape.
MODE D’EMPLOI

Comment fonctionne le site ?

Votre première recherche, du choix du bien à la consultation du rapport.

Choisissez votre point de départ

Depuis l’accueil, utilisez « Par adresse » si vous connaissez l’adresse du bien, « Par parcelle cadastrale » si vous avez sa référence, ou « Ma position » si vous êtes sur place. Vous pouvez aussi ouvrir le formulaire avec « Commencer une recherche » sur cette page.

Renseignez et vérifiez le bien

Par adresse, saisissez le numéro, la rue et la ville puis choisissez la suggestion. Par parcelle, sélectionnez la commune puis renseignez la section et le numéro. Avec « Ma position », autorisez le GPS puis sélectionnez et confirmez la parcelle sur la carte. Vérifiez que le lieu correspond au bien recherché.

Lancez l’analyse

Cliquez sur « Analyser ce bien » ou « Analyser cette parcelle », selon le formulaire. Une connexion est nécessaire : si elle est demandée, connectez-vous ou créez votre compte, puis vérifiez la recherche reprise et relancez-la. Confirmez l’adresse ou la sélection sur la carte si le site le demande. Suivez ensuite les étapes de progression affichées.

Accédez au rapport

À la fin de l’analyse, vérifiez le bien affiché puis cliquez sur « Débloquer le rapport ». Si votre compte dispose de crédits, choisissez « Débloquer ce rapport ». Sinon, choisissez une offre et terminez le paiement au tarif affiché. Si sa validation est en cours, attendez la confirmation sans payer une seconde fois.

Consultez et retrouvez vos résultats

Après déblocage, parcourez les rubriques, cartes et sources du rapport. Vous pourrez le retrouver depuis « Mes biens » et télécharger son PDF. Si des informations manquent, consultez les explications ci-dessous pour choisir entre vérifier la parcelle, relancer les sources ou lire les limites de couverture.
À RETENIR
Lancer la recherche et débloquer le rapport sont deux étapes distinctes. Vérifiez toujours le bien et les conditions affichées avant de confirmer le déblocage.

De quoi avez-vous besoin ?

MODE D’EMPLOI

Rechercher un bien

Adresse, référence cadastrale ou position : choisir le bon point de départ.

Par adresse

Saisissez le numéro, la rue et la ville, puis sélectionnez la bonne suggestion. Si plusieurs lieux sont proposés, vérifiez lequel correspond au bien. Une adresse approximative peut demander une confirmation avant de poursuivre.

Par parcelle cadastrale

Sélectionnez la commune proposée, puis renseignez la section et le numéro de parcelle. Le code postal seul ne suffit pas à identifier la commune. Vérifiez la référence avant de lancer « Analyser cette parcelle ».

Ma position

Autorisez la localisation seulement si vous souhaitez l’utiliser. Le GPS sert à centrer la carte : choisissez puis confirmez la parcelle du bien. Votre position ne prouve pas que vous vous trouvez sur le bon terrain. En cas de refus ou d’imprécision, utilisez une adresse ou une référence cadastrale.

Connexion et précision du bâtiment

Si une connexion est demandée, connectez-vous puis vérifiez les éléments repris. Si le site vous demande de sélectionner à nouveau le bâtiment sur la carte, refaites cette sélection pour conserver la précision de la recherche Internet fixe.
À RETENIR
Une adresse à proximité d’une parcelle reste indicative. Contrôlez le contour du terrain, la commune et la référence cadastrale : le libellé d’adresse seul ne certifie pas leur correspondance.
REPÈRES VISUELS

Retrouvez ces commandes à l’écran.

Ces captures montrent les formulaires du site. Les instructions restent disponibles en texte pour suivre les étapes sur mobile et avec un lecteur d’écran.

Par adresse

Choisissez l’onglet, saisissez l’adresse et sélectionnez la suggestion correspondant au bien.

Par parcelle cadastrale

La commune, la section et le numéro sont trois informations distinctes. Les valeurs visibles ici sont des exemples de saisie.
MODE D’EMPLOI

Identifier la parcelle du rapport

Compléter un rapport lorsque le terrain n’a pas été identifié avec certitude.

Repérer l’action proposée

Dans le rapport enregistré, ouvrez « Gérer ce bien ». Si le bouton « Identifier la parcelle et compléter l’analyse » est proposé, utilisez-le pour sélectionner la parcelle officielle. Cette action dépend de l’éligibilité du rapport et de la disponibilité de la fonctionnalité.

Choisir et vérifier le terrain

Le sélecteur propose « Par adresse », « Par parcelle cadastrale » et « Ma position ». Vérifiez la commune, la section, le numéro et le contour sur la carte avant de confirmer. La parcelle doit respecter la limite de 200 m par rapport à la localisation initiale du bien.

Confirmer le complément

Le site recalcule l’analyse à partir de la parcelle vérifiée, sans nouveau paiement. Votre rapport actuel reste disponible pendant l’opération. La correction cadastrale est utilisable une seule fois par rapport : prenez le temps de vérifier votre choix.

Si la correction est refusée

Une parcelle trop éloignée, non vérifiable ou une correction déjà utilisée ne se résolvent pas en répétant la même demande. Suivez le message affiché. Si le rapport a changé entre-temps, rechargez-le avant de recommencer. Contactez-nous si le problème persiste.
À RETENIR
Ce complément concerne le bien déjà analysé. Pour analyser un autre bien, démarrez une nouvelle recherche. Si le bouton n’apparaît pas, cela ne signifie pas qu’une nouvelle correction est disponible.
MODE D’EMPLOI

Relancer une analyse incomplète

Réessayer les sources en échec tout en conservant les informations déjà utilisables.

Ouvrir le rapport enregistré

Depuis « Mes biens », ouvrez le rapport concerné puis choisissez « Relancer l’analyse » dans « Gérer ce bien ». Cette action travaille sur le même rapport ; elle ne lance pas la recherche d’un autre bien.

Laisser la mise à jour se terminer

DreamProof réinterroge les sources incomplètes ou temporairement indisponibles qui peuvent être réessayées. Les résultats déjà utilisables sont conservés. La relance peut aussi compléter les lignes électriques, les pylônes, la recharge électrique et les lieux de covoiturage si ces rubriques n’avaient pas été calculées dans ce rapport. Le bandeau indique la progression ; le délai dépend de la disponibilité des sources.

Lire le résultat de la relance

Si des informations restent indisponibles, une source externe peut encore être en panne ou hors couverture. Une relance ne garantit pas que toutes les données seront récupérées. Si une actualisation est déjà en cours ou vient d’être effectuée, patientez avant de réessayer.

Choisir la bonne action

La relance ne remplace pas la confirmation d’une parcelle ambiguë. Utilisez le complément cadastral lorsqu’il est proposé. Recharger la page ou rouvrir un rapport permet de le consulter ; ce n’est pas la même action que relancer les sources.
À RETENIR
Si la mise à jour échoue, le rapport précédent est conservé. Une absence de couverture, un résultat ambigu ou une limite du jeu de données ne disparaissent pas nécessairement avec une relance.
MODE D’EMPLOI

Comprendre ce qui bloque ou limite

Repérer la donnée manquante, les rubriques concernées et la bonne action.

Une localisation doit d’abord être exploitable

Une adresse non reconnue ou ambiguë peut demander une correction ou une confirmation. En recherche cadastrale, une référence introuvable empêche de démarrer depuis cette parcelle. En mode « Ma position », la sélection d’une parcelle est nécessaire.

Un cadastre incomplet limite la précision au terrain

Sans parcelle et contour vérifiés, la surface et l’orientation parcellaire ne peuvent pas être établies de la même façon. L’urbanisme, les servitudes, le patrimoine et les risques peuvent être recherchés à l’adresse ou à l’échelle de la commune selon les sources ; leur relation avec le terrain reste à vérifier.

Plusieurs recherches autour du point peuvent continuer

Une parcelle non résolue ne bloque pas automatiquement les écoles, transports, services, accès routiers, ventes publiées, bruit ou altitude. Ces recherches utilisent aussi la localisation du bien et dépendent de leurs propres sources. Les résultats disponibles restent à lire avec leur périmètre.

Une source en panne concerne d’abord sa rubrique

Par exemple, une indisponibilité de Géorisques limite les informations de risques sans invalider automatiquement les autres recherches. À l’inverse, un bon résultat cadastral ne garantit pas que toutes les sources externes répondront. Consultez le message de chaque rubrique.
À RETENIR
« Partiel » décrit la disponibilité du rapport, pas la gravité des risques. Un point non évalué ne doit jamais être interprété comme une absence de risque.
CE QUI DÉPEND DE QUOI

Une information manque. Que se passe-t-il ?

La localisation, la précision cadastrale et la disponibilité des sources ont des conséquences différentes.

Adresse ou référence non reconnue

CE QUE CELA LIMITE
Le lancement attend une localisation exploitable.
CE QUE VOUS POUVEZ FAIRE
Vérifier la saisie, choisir une suggestion ou confirmer le lieu demandé.

Parcelle non identifiée avec certitude

CE QUE CELA LIMITE
Les résultats propres au terrain sont limités. Plusieurs recherches autour de l’adresse peuvent continuer.
CE QUE VOUS POUVEZ FAIRE
Vérifier la carte ou utiliser « Identifier la parcelle et compléter l’analyse » si proposé.

Source officielle temporairement indisponible

CE QUE CELA LIMITE
Sa rubrique peut rester partielle ; les autres résultats restent consultables.
CE QUE VOUS POUVEZ FAIRE
Utiliser « Relancer l’analyse », puis réessayer plus tard si la source ne répond toujours pas.

Zone non couverte ou résultat non disponible dans la source

CE QUE CELA LIMITE
Le service ne peut pas conclure pour ce point.
CE QUE VOUS POUVEZ FAIRE
Lire les limites et consulter la source. Répéter la recherche ne crée pas de nouvelles données.
MODE D’EMPLOI

Lire les résultats et leurs limites

Comprendre les statuts, les distances, les dates et les sources.

Bien, commune et proximité

Un résultat concernant la commune ne s’applique pas nécessairement à la parcelle. Un site recensé à proximité ne prouve pas un impact sur le logement. Lisez la portée indiquée : bien, parcelle, point, commune ou secteur recherché.

Lire le libellé avec la couleur

La couleur accompagne un statut ; elle ne constitue pas une note globale du bien. « Hors des contours cartographiés » ne veut pas dire « aucun bruit ». « Inconnu » ou « information indisponible » ne prouvent pas l’absence d’un risque.

Vérifier les distances et les dates

Une distance à vol d’oiseau n’est pas une durée de trajet. Une mesure depuis un point peut différer d’une mesure depuis le contour d’une parcelle. La date de consultation et la date de mise à jour du jeu de données sont deux informations différentes.

Revenir aux documents officiels

Utilisez les liens et « Sources et méthodologie » pour comprendre la provenance et les limites des résultats. Les règles d’urbanisme, servitudes et plans de prévention nécessitent la lecture de leurs documents et zonages officiels avant une décision engageante.
À RETENIR
DreamProof aide à préparer les vérifications et la visite. Les informations rassemblées ne certifient pas le bien et ne remplacent pas les diagnostics ou les vérifications des professionnels concernés.
MODE D’EMPLOI

Retrouver et télécharger un rapport

Mes biens, PDF, impression et envoi par e-mail.

Retrouver le bon rapport

Connectez-vous au compte utilisé pour l’analyse, ouvrez « Mes biens » puis le bien concerné. Si le chargement échoue, utilisez « Réessayer » lorsqu’il est proposé. Une analyse introuvable peut avoir été supprimée ou ne pas appartenir au compte connecté.

Télécharger le PDF

Dans « Actions du rapport », cliquez sur « Télécharger le PDF » et attendez la fin de la génération. Le téléchargement nécessite un rapport enregistré et accessible avec votre session. Si la génération échoue, réessayez plus tard ou contactez-nous.

Imprimer ou envoyer par e-mail

« Imprimer » prépare le même PDF que le téléchargement et l’ouvre dans un nouvel onglet. Utilisez ensuite l’icône Imprimer du lecteur PDF. Si le navigateur bloque l’onglet ou ne propose pas de lecteur PDF, téléchargez le fichier puis ouvrez-le pour l’imprimer. L’envoi par e-mail joint également ce rapport PDF, sans relancer l’analyse. Il est proposé seulement lorsque le service est disponible ; un bouton e-mail désactivé ne signifie pas que le PDF est indisponible.

Après une mise à jour

Téléchargez de nouveau le PDF si vous souhaitez disposer des résultats du rapport actualisé. Un fichier déjà enregistré sur votre appareil ne se modifie pas automatiquement.
À RETENIR
Pour signaler un problème, indiquez l’action effectuée, le message affiché et le rapport concerné. Ne transmettez jamais votre mot de passe ni de secret de connexion.
ENCORE UNE QUESTION ?

Dites-nous où ça bloque.

Précisez l’action effectuée et le message affiché. N’envoyez jamais votre mot de passe.
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